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菲律賓企業 AI 導入轉向「以人為本」 逾七成招聘要求 AI 知識
科技生活

·3 months ago·林昭衡
#菲律賓#AI#職場轉型#人力資源#技能需求
菲律賓企業 AI 導入轉向「以人為本」 逾七成招聘要求 AI 知識
商傳媒|林昭衡/綜合外電報導
摘要

在 AI 浪潮下,菲律賓職場正經歷一場變革,企業不再只看生產力,而是轉向重視以人為本的價值。求職平台數據顯示,已有 36% 企業導入 AI,更有高達七成的公司在招聘時要求員工具備 AI 知識,凸顯 AI 對人才需求與工作模式的深遠影響。

在人工智慧(AI)技術快速普及下,菲律賓的職場重心正從追求單純的生產力,轉向更注重以人為本的價值與產出。《BusinessWorld》報導指出,菲律賓企業如今將 AI 識讀能力視為關鍵,人才需求也隨之演變。

根據求職平台 SEEK(Jobstreet by SEEK Philippines)常務董事 Dannah Majarocon 表示,截至今年第一季,已有 36% 的組織將 AI 工具整合到工作流程中。她指出,這種趨勢使得企業對人才的需求不斷演進,目前更有高達 72% 的組織在招募新人時,會要求具備一定程度的 AI 知識。

AI 技術的目的在於「強化」而非「取代」人類角色。透過自動化處理重複性工作,例如整理招募數據或根據原始資料生成客戶簡報,員工能將更多精力投入需要人際互動與價值創造的對話。HP PPS Philippines Inc. 常務董事 Ida Evina Ong-Co 觀察到,企業評估員工表現的方式,已不再是傳統的出勤率,而是轉為衡量實際的工作成果與所帶來的價值。

成功導入 AI 需要「業務優先」的策略,這包括確保終端裝置安全、健全的治理框架,以及提升員工使用 AI 工具的信心。在創意與數位行銷領域,AI 技術幫助年輕一代訓練出提問的技能,Digital Marketing Association of the Philippines 總裁 Miko David 認為,這促使主管們提出更深層次的問題,進而培養人才以更全面的角度解決問題。

AI 的效益不僅限於大型企業,也惠及自由工作者及中小微型企業(MSME)。許多小型商家正運用 ChatGPT 等生成式 AI 工具來製作社群媒體廣告。在 AI 科技迅速發展的時代,持續學習與適應能力,成為現代勞動者不可或缺的特質。


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